CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

Lita Mart cam kết: Không tươi ngon - Hoàn tiền ngay lập tức!

1 Đổi 1

Đổi ngay sản phẩm mới nếu hàng bị dập nát, hư hỏng do vận chuyển.

Xử Lý Trong 2H

Tiếp nhận và xử lý khiếu nại siêu tốc trong giờ làm việc.

Hoàn Tiền 100%

Hoàn tiền nhanh chóng nếu khách hàng không muốn đổi hàng.

Điều Kiện Áp Dụng

Được Đổi Trả Khi:

  • Sản phẩm bị héo, dập, ủng thối khi nhận.
  • Giao sai loại hàng, sai số lượng so với đơn đặt.
  • Sản phẩm hết hạn sử dụng.

Không Áp Dụng Khi:

  • Sản phẩm đã qua chế biến hoặc sử dụng.
  • Phản hồi quá 24h kể từ khi nhận hàng.
  • Hư hỏng do khách bảo quản sai cách.